오늘도배운다

The CEO guide to customer experience

Companies that create exceptional customer experiences can set themselves apart from their competitors. hat do my customers want? The savviest executives are asking this...

판단 빠름, 실행력 강함, 그러나 남의 말 안 들음… 그대는 ‘알파 아재’

'판단이 빠르고 실행력도 강하나 소통 능력이 부족함. 상대의 이야기를 듣지 않음.'어느덧 찬 바람이 불기 시작하고, 연말 재계약을 앞둔 김아재 상무는 조바심이 났다. 다면 평가에...

[Weekly BIZ] 식당 원가율 30% 법칙… 대부분 손익 분기점

    새벽마다 좋은 재료를 구입해 대대로 내려온 조리법으로 맛있게 요리해 낸다. 정성이 통했는지 어느덧 식당을 자기 집처럼 드나드는 단골도 생겼다. 소문이 나 손님이 많아지자 더...

낄낄낄, 부부싸움이 놀이가 됐다. 진짜 광고는 놀고 즐기는 콘텐츠다

  Article at a Glance 전통적인 매체에 중요한 지면이나 황금시간대에 광고를 내보낸 뒤 그 효과성을 따지고 성공여부를 판단하는 시대는 끝났다. 모든 광고는 하나의 ‘매력적인 콘텐츠’로서 소비자들이...

스트라입스의 페이스북 광고 전략

    Article at a Glance O2O 남성의류 업체 스트라입스는 고객이 있는 곳으로 직원을 보내 신체 치수를 측정하고 패션에 대한 조언을 해준다. 옷은 7∼12일 안에 택배로 배송된다....

[Weekly BIZ] ‘기술의 일본’ 있어도 ‘경영의 일본’은 없었다

"직원 수천명의 목이 날아가는 상황에서, 왜 임원들은 일본전산(日本電産) 등으로 재취업하고 있는 것인가. (샤프가 외국에 인수되는) 이런 꼴이 된 것은 너희들 때문이야.""우수한 사람을 경영자로 일찍...

펫네임 경제학❹ 나이키가 ‘조던’을 강조하는 진짜 이유

원문 출처 : http://www.thescoop.co.kr/news/articleView.html?idxno=20715 전문가들에 따르면 코카콜라와 펩시콜라의 승패를 가른 건 ‘소비자와의 유대감’이었다. 소비자가 사는 건 탄산수에 설탕을 탄 음료가 아니라 코카콜라에 담긴 추억과 이미지였다는...

[Weekly BIZ] 40여년간 ‘온리 원’ 추구하다 보니 어느새 ‘넘버 원’

토니 로 자이언트 CEO 매출 기준 세계 시장 점유율 1위… 대만의 세계 최대 자전거 제조社대만 타오위안 공항에서 차로 1시간 거리의 타이중(臺中)시 외곽. 조용한...

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남자에게 첫 사랑이란

온라인에서 우연히 본 만화인데 남자의 심리를 잘 표현해준 것 같다. 나이가 들어가는지 없던 감성이 자꾸 생기네. 풉
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20대 대선 리뷰!

20대 대선이 끝났다. 득표율을 보며 우리나라 국민들이 현 수준에서 똑똑하다 생각했다. 이제는 행정도 민심에 민감하지 않으면 바로 교체될 수...

있는 그대로 받아들이기

나이가 든다는 것은 경험치가 쌓인다는 것이고, 두둑한 아카이브를 갖고 있다는 것이다. 다양한 이슈가 발생했을때 갖고있던 경험치와 비교/분석해보며 그것을 기존...

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